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人在超级大可乐前显得渺小

精美海报再现了喝可乐是当时的时髦

Nike总部大事纪念墙

现场演示可乐制作过程

10月7日上午,亚特兰大,CNN(美国有线广播电视网)总部

10月4日,波特兰,NIKE(耐克)总部
“我们是谁?我们在哪?我们往何处去?”这个形而上学的人生命题,也是一个深奥的企业命题。除了不断拷问自己外,我们还把目光投向了全球那些成功的企业,企图寻找相似的答案和轨迹。于是,促成了这次2006年10月3日-10月15日为期十多天的品牌体验之旅,我们的目的地是全球最优秀企业的集中地——美国。 世界500强企业中,美国占了60%以上。这个自然资源并不是最丰富的国家,依靠的是品牌、专利、技术等在不断创造着惊人财富,这也是我们需要学习、研究的关键。在这个全球都在高喊品牌经营的时代,地球另一端的先行者们究竟有什么魔方来舞动市场经济这根无形的杠杆?那就循着我们精心设计的路线一起来体验和学习吧!
10月4日,波特兰,NIKE(耐克)总部 我们此行的第一站是耐克总部,位于波特兰一个名为Beaverton的小镇上。步入这家全球最知名的体育用品供应商的地盘,170余英亩的土地上,到处绿草如茵,健身中心、餐饮中心、会议中心、展示中心,甚至托儿中心,应有尽有。据说十英里外还有个耐克购物中心,专供内部员工及社会关系人士参观消费,产品价格是市场零售价的五折。我们的第一反应是,做耐克的员工太舒服了!我们在健身中心里看到的员工远远超过坐在办公室里的,他们身着专业的运动服饰,在专业的运动器械上汗流浃背又心满意足地锻炼。难道耐克源源不断的优秀产品、层出不穷的创意设计就是在这种轻松地几乎不像办公的氛围中诞生的?带着这个疑问,我们受到了耐克亚太区运动市场总监Riecardo Colombini先生的接见。 “没有好的运动员就没有故事;没有好的故事就没有品牌。” Riecardo Colombini先生的一番话醍醐灌顶般解释了我们的疑问。耐克就是通过30多年来始终如一地贯彻这条原则,赞助最好的运动员,赞助最好的球队,通过转化运动员的故事作为耐克品牌的故事,来不断提升品牌美誉度和价值。走进耐克的大楼里,仿佛进入一个体育运动名人堂:走廊墙壁上悬挂着著名运动员浮雕头像;每栋大楼都是以如雷贯耳的名字来命名,例如“迈克•乔丹楼”、“泰格•伍兹楼”;耐克签约运动员的生平事迹和使用过的服饰、运动器具在橱窗中鲜明地陈列,当我们看到朱建华和刘翔的资料时,民族荣誉感不由得促使我们对耐克的亲切感也油然而生。 耐克创始人比尔•鲍尔曼和菲利普•奈特当初分别是运动教练和运动员,在他们创立企业之初,就定下了“不做时尚,只做最好的体育运动”这一清晰定位,并持续不断地向员工和市场传播这一信息。甚至细节到第一双耐克鞋底的纹样是用烤面包机做出来的,那方格的花纹也成为了传播的经典,在耐克大楼里无处不在。同样是进行虚拟经营的企业,耐克整合了最好的社会资源,来做最好的体育运动,目前的产业已从最初的田径延伸到篮球、网球、足球和高尔夫运动,并每季以推出300-400个新品的速度横扫市场,或许耐克员工们用在健身的大量时间就是在以一个普通消费者的身份体验新品,并不断改进吧。据最新消息,耐克正与苹果公司强强联盟,设计研制一款底部植入芯片的运动鞋,可以边跑步边自由地听音乐,是不是很神奇和值得期待? 耐克启示:专注。专注于体育产业;专注于产品研发;专注于向消费者传达同一信息。
10月7日上午,亚特兰大,CNN(美国有线广播电视网)总部 随后的两天行程,我们从波特兰转机华盛顿,游览了美国总统官邸白宫、国会山庄,并参观了三个各有特色的博物馆——国家艺术博物馆、自然博物馆和航天航空博物馆,美国博物馆之繁盛、细节之设计均给我们留下了深刻印象,而国内据说勉强符合国际收藏标准、陈列规范和教育功能的,只有一座上海博物馆。这不是我们此行的主要目的,因此不加以赘述。 10月7日这一天的行程安排地异常紧凑,两个个性迥异,却同样让人流连忘返的地方——CNN总部和可口可乐博物馆,似乎让我们真正触摸到了美国本土文化的精神。 CNN(即Cable News Network,又称有线电视新闻网)是美国的有线电视频道,由特德•特纳于1980年创办,目前为时代华纳所有。CNN被认为是第一个全天候24小时的新闻频道。在全美8600万个家庭和89万个宾馆房间可以收看到CNN,全球212个国家和地区的大约10亿人可以收看到CNN。 进入CNN总部,仿佛进入机场安检程序一样严格,必须打开手提包接受金属探测检查;同时又仿佛进入一个国际观光旅行团,有正规的导游,每位游客都佩戴着CNN新闻通行徽章,甚至还每人发一份参观内容及注意事项文稿,细致周到。 据了解,CNN从1980年6月1日开播以来,今天已经发展成为15个有线和卫星电视频道网络(如CNN头条新闻和CNN财经),12个网站,2个当地电视网络(如CNN机场网络)和2个广播网络。CNN在全球还拥有多个地区和外语频道。CNN在1995年8月30日启动了自己的新闻网站,CNN.com,被称作是互联网上第一个新闻网站。整个行程,我们不但参观了控制室、特殊效果演播室,CNN最重要的新闻编辑部和新闻摘要部、国际新闻频道、机场新闻频道和互联网络演播室,观察到最先进的仪器,了解CNN主要的工作流程和人员分工,更是在互动区亲自体验了一把当CNN新闻播报员的感觉,以往神秘的藏在电视屏幕后这一传播巨擎的点点滴滴在我们面前一一展现,令人兴奋和着迷。 另外补充一点,参观CNN总部价格不斐,门票60美金,拍照20美金,如果折合成人民币,那就比国内任何旅游名胜都贵了。可见CNN真正堪称生财有道。 CNN启示:体验。CNN生产的产品就是新闻。您想了解这一世界上最复杂、最权威的传播机构如何工作吗?一两句话根本解释不清,干脆直接来CNN总部体验中心亲眼目睹吧!60美金一张门票,值!
10月7日下午,cocacola(可口可乐)博物馆 在参观全球最有价值品牌——可口可乐总部之前,我们先体验了一把可口可乐博物馆的魅力。或许通过表象再到本质,能更深刻地了解这个百年品牌常青树的成功秘诀。 漫步走进可口可乐博物馆,第一感觉就是进入了一条时光隧道,一幕幕重温着可口可乐长达一个多世纪的珍贵历史。从第一张海报,第一个广告语“头痛请喝可乐”到如今的时尚饮品;从最初标榜是有钱人喝的饮料,到如今深受大众喜爱;从宣传可乐可以加冰喝,到可乐不断研发出的饮料新品……120年的品牌演进过程清晰地呈现。仿佛可乐诞生后的时段里,不同的时期,不同的地域,不同的民族,都能找到与可乐的联系,就是通过这种潜移默化的形式,达到了宣传品牌历史的目的。 在可口可乐特许纪念品商店里,几千种商品更是让我们眼花缭乱,小到纪念徽章,大到家用电器,凡生活中你能想到的家需用品,都打上醒目的红色和品牌印记,精致地让你爱不释手。“可乐无处不在”,可口可乐已不仅是一种饮料,它倡导出一种生活方式,一种美国本土的文化精神,让我们感动、震惊之余,更带有一些被征服的无奈。 可口可乐启示:历史。怎样才能不露痕迹地宣传品牌的历史,又能保持品牌年轻化的形象?可口可乐做得堪称完美。
花絮:当天晚上,我们享受了一场亚特兰大和佛罗里达队的冰球对抗赛。冰球堪称美国第三大运动,甚受欢迎,场内座无虚席,比赛前大量的球迷互动游戏,赛场顿成一个欢乐的海洋。这不禁让我们想起国内的比赛,值得学习和借鉴的地方实在是数不胜数。
10月8-9日,亚特兰大,奥林匹克博物馆,马丁•路德•金纪念馆等 接下来的两天,我们参观了数个大大小小的纪念馆,地质公园的森林海洋、卡特中心的珍贵历史资料文献、奥林匹克公园里镌刻着普通名字的成千上万块地砖、惠尔普体验中心里风格独特的厨房设计、玛格丽特(《飘》的作者)故居的文化气息都给我们留下了深刻和美好的印象。但最让我们怀念的,还是马丁•路德•金纪念馆。这位伟大的民族英雄、黑人领袖,毕生致力于为黑人民族解放而奋斗,除了著名的“我有一个梦”演讲之外,他的另一句话也振聋发聩——“人的价值不是你拥有了什么,而是你为别人奉献了什么”。这堪称一放之四海皆准的公理,大到拯救人类,小到为人处事,同样,也适用于我们坚持品牌经营的过程。
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