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天道酬勤——九零后的绒线创业故事
发表时间:2015-11-24 阅读次数:1233次

       绒线创业?现在这年头还有新人做绒线?是的,没错,而且是年轻的90后在创业,在如今的绒线市场大环境下,用不到三年的时间做到恒源祥绒线电商第一名,业绩连年翻番。同龄人都在上班,她们为什么会想到创业,为什么会选择绒线,又是怎样做到市场第一的?让我们一同走进张雪杏和张雪慧的世界。
      恒源祥绒线电商——红柳服饰天猫专营店位于嘉兴市江南摩尔商业街附近,店面不大,是复式结构的底商。公司里员工并不多,却清一色的是90后,年龄最大的90年,最小的95年。别看都是90后,平时工作非常忙碌,旺旺的“叮咚、叮咚”声从每天上班开始,一直响至深夜,“双十一”当天,更是与噼里啪啦的键盘敲击声汇合在一起,演奏出独特的奏鸣曲。
      红柳服饰专营店的两位年轻创业者张雪杏和张雪慧也都非常年轻,12年从学校毕业,当时周围的同学们都在纷纷投简历找工作,两位小姑娘却并不这么想,她们希望能有一份属于自己的事业,朝九晚五的工作也许适合大多数人,但对于她们俩而言,希望人生能有不一样的精彩。
       创业并不是一件喊喊口号、一蹴而就的事情,很多人天马行空不着边际地想要做“风口浪尖的猪”,但两位年轻人并没有抱着不切实际的幻想,她们想得很明白、做法也很简单,就是从身边的事情做起。绒线虽然是舶来品,但早已成为传统行业中定型的生意,那些门面不大的绒线店,也仅仅依靠老客而维持生计。两个小姑娘张雪杏和张雪慧没有去追赶潮流,而是逆向思维,绒线实体店生意不好做,网上生意是不是有机会?想到了就去做,于是二人开始着手准备。在此期间,集团和工厂都给予了相应的政策和物资上的大力支持。从电商注册申请、页面结构设置和店铺装修,到第一批上货,每个细节一项一项做扎实,2013年4月份“红柳服饰专营店”在天猫平台正式上线。
       创业初期是最艰难的时刻,光顾这家绒线网店的顾客非常少,点击量和购买率都很低。但张雪杏和张雪慧并没有放弃,而是抓紧时间学习电商规则、研究产品。绒线生意季节性很强,在初期几个月的坚持下店铺累计了一定的流量,入秋后流量开始逐步转化为销量。2013“双十一”当天营业额4万多元,2014年“双十一”当天营业额15万元,2015年“双十一”当天营业额达到了42万元,短短三年的时间,营业额实现了10倍的增长。
销量增长的背后,是辛勤地付出。年轻大学生通过电子商务创业,有了一份自己的事业,这份事业非常辛苦且琐碎。张雪杏和张雪慧自己做客服、美工、文案、推广、进出货出纳记账、仓库管理打包发货等等,每一样都自己来,同时补习绒线产品和电商的专业知识,通过亲自摸索了解真正的客户需求。例如因为绒线的特性,比如缸号等造成色差,有些顾客不能接受,会牵扯到退换货等情况,这种时刻就需要专业的产品知识并保持耐心。团队初期只有张雪杏和张雪慧两个人,到现在组建起了自己的团队,客服、美工、仓库都是二人手把手教出来的,正是因为初期的这段亲身经历以及同为90后的思维习惯,才能够带好目前这支年轻的电商团队。
       有了一份属于自己的事业,同时也会失去很多。张雪杏和张雪慧没有时间陪伴家人、没有时间像同龄人那样欢歌笑语,甚至连自娱自乐都很少。每天在电脑前一坐动辄十几个小时,基本没有了业余时间,朋友圈也成了奢侈品,“宅”似乎就是她们每天真实的写照。然而两位年轻的创业者却并不在意,在她们看来打工和创业,是两种完全不同的生活方式,她们的成就感来自于自己的事业,一个客户一个客户的谈,一个问题一个问题的处理,一点一滴地不断积累,如果没有这份事业心、责任心和恒心,如何能够在绒线电商里做到第一位?皇天不负有心人,42万的“双十一”销售业绩是对张雪杏和张雪慧及团队所有年轻人在三年中辛勤付出和耕耘的最好褒奖。
       如今,经过了创业初期的磨练与积累,张雪杏和张雪慧对于电商的运营越来越得心应手,也逐渐摸索出一套属于她们自己的电商经营模式。打开绒线专营店的天猫页面,扑面而来的是充满温馨与祥和的羊年氛围,为消费者营造一种舒适、温暖、放心的购物环境。店铺中各类绒线产品配以丰富的实物图片,分门别类地摆放在显眼位置;值得一提的是,这些实物图片中有相当部分是从顾客编织的作品中挑选出的,为了迎接“双十一”,店铺专门举办了编织有奖活动,顾客将购买的绒线编织成实物,并参与网上评选,就能够得到店铺回馈的礼物,而中奖顾客的作品也会被摆放在店铺显眼的位置。同时,为了更好地促进绒线编织技艺的推广和普及,店铺还专门开辟专栏提供各种花色的编织技法,供有兴趣的绒线编织爱好者欣赏、学习。而在品牌专栏里,回顾了恒源祥的历史,与绒线的渊源,以及长期为公益慈善事业所做出的点滴贡献,并呼吁广大消费者能加入到用绒线编织温暖的行动中来。此外,为了更好地提升顾客的忠诚度与消费体验,店铺开设了会员制度,从普通会员到至尊会员充分享受恒源祥绒线产品所带来的与众不同的品牌特色。
       事业使人成熟。相比同龄人,两位小姑娘经过三年的历练,更加干练,更懂得为人处世之道,当其她的女孩子们还在向父母撒娇的时候,她们已经能为家里和公司做出不菲的贡献。
      “叮咚、叮咚”的聊天声,已经成为一种习惯,天道酬勤,当习惯成为自然,付出才能得到回报。(文 韩磊)

 

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