5月19日，以“数字化转型下的彩羊之变”为主题的2020年彩羊服饰事业部工作会议暨秋冬产品订货会在义乌幸福湖国际会议中心举行。彩羊产业集团总经理奚锡、副总经理徐慧，彩羊服饰事业部总经理侯旭迎，彩羊产业员工以及彩羊联合体工厂代表、经销商代表等70余人出席了本次会议。

【彩羊服饰事业部总经理侯旭迎讲话】

      侯旭迎以“数字化转型，危中求机“为主题发表讲话。他表示，2020年将是数字化销售模式大力发展的一年，随着新零售的提出，线上线下融合已经成为行业老生常谈的问题，因为疫情，越来越多的零售终端开始运用这一新型的购物模式，消费者也越来越能接受并认可这一消费方式；数字化转型是深度触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型；只有企业对组织活动、流程、业务模式和员工能力等各方面进行系统性、彻底的重新定义，成功才会得以实现。他呼吁，2020年是特殊的一年，世界经济遭受着巨大的冲击，彩羊联合体的每一位成员都应该相互扶持，共同面对并渡过这一艰难时刻；彩羊联合体的成员们必须开始求新求变，通过数字化转型这一契机，在艰难时刻找到新的发展机遇。

【彩羊服饰事业部副总经理高奎讲话】

      高奎向彩羊服饰联合体成员详细解读了2019年彩羊服饰的各项数据及表现情况，并对2020年针织项目的发展提出了明确的目标与要求，对针织行业的发展趋势特点、市场容量、竞争趋势、细分下游市场需求趋势等进行预测。他表示，当下疫情窗口期，传统针织企业度过疫情“寒冬”，不仅要结合新的技术，提升设计制造水平以及对市场的反应能力，还要通过互联网、大数据等在个性化定制方面发力，进行转型升级、结构调整，寻找行业发展新动力。

【彩羊服饰事业部副总经理张灿讲话】

      彩羊电商项目是近阶段彩羊产业大力扶持与发展的重要项目。张灿以“彩羊实体店铺数字化转型的具体措施”为主题发表讲话，他表示实体店铺需要在当下加上互联网基因，利用互联网工具帮助店铺多渠道获客，提升店铺销售，才能不断强化品牌在消费者心中的记忆。在当下零售业态下围绕“人、货、场”展开数字化转型，从“人”的角度以店铺为单位梳理各自店铺会员信息进行会员管理做好会员服务，拓展社群营销；从“货”的维度鼓励供应商以市场为导向，研发有故事有卖点的好产品；从“场”的角度把原有店铺的场景通过互联网工具进行延伸，尝试直播吸粉、引流及直播带货，鼓励线下终端门店拥抱互联网，迈出彩羊数字化转型的第一步。

      彩羊服饰事业部区域经理沈永青和彩羊产业品牌部经理沈瑶分别就彩羊服饰对客户的服务支持及奥运奥运资源规范进行了详细解读。恒源祥集团五度牵手奥运，成为2022年北京冬季奥运会官方赞助商，应该在产品及服务上有更好的体现，同时传播奥林匹克精神。

【彩羊产业总经理奚锡讲话】

      奚总表示，这次疫情是一场突发的、影响到国民经济领域方方面面的全球性危机，所有行业都受此次疫情的不可抗力风险打击，对于服装行业，无论是上游中游还是下游，对整个产业链的影响无疑是巨大的，行业发展也受到重大影响。但任何一个行业和产业的发展存在起伏都是正常的，也符合行业的自然发展规律，因此需要思考危机过后的发展策略。他表示，“危与机”并存，留给我们的任务是如何在困难中找出路，在危机中探索转机，相信在疫情过后，一定会迎来爆发式增长，同时也会更加激发所有人对美好生活的向往。

      当日下午，彩羊服饰工厂还在展厅举办了彩羊直播运营研讨会，义乌市商捷服饰有限公司总经理孟范杰就如何将库存变现？如何转型线上？如何二代传承等方面进行了深入的分享。
      他提到从2020年元旦开始就推进直播方面的准备，通过几个月的实践，总结了一套自己的方式方法，他认为无论商业模式如何转变，都离不开人与人之间真诚的沟通与交流，私域流量的本质在于社交关系的小范围运营，将有限的客户资产无限变现，其特征在于专注与高频，核心还是在于人的运营。
      彩羊的终端店铺都开设了很多年甚至十几年，有着丰富的销售经验，积累了大量的客户资源，与顾客已经形成了深厚的情感，通过线下体验店连接顾客，将传统优势与新兴技术相结合，运营微信运营、社群运营、短视频运营、小程序等营销手段，强力度地为传统实体门店做推广，打造“线上+线下”双获客模式，实现线上线下营销一体化的新模式。

      2020年是让所有人转变传统观念、直面数字经济时代洗礼的一年；是让所有品牌和企业寻求突破与创新、在承压负重的环境下迎难而上、不再退缩的一年。以高质量发展为方向，在数字经济时代下推动产业变革，彩羊产业集团将组合各方资源，为线下客服提供多方位支持，帮助彩羊成员完成从线下到线上转型之路，与会联合体成员也纷纷表示通过这次的会议重拾了行业信心，一定会坚持初心，与彩羊品牌共同坚守、共同发展。

审核：顾红蕾