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互联网在改变着消费者生活方式的同时,也在无形中对传统产业、品牌、供应链、渠道、消费者体验以及媒体传播进行着改变甚至是颠覆。2016年1月11日—1月13日,恒源祥集团总经理陈忠伟、副总经理李巍、传播与策划中心副总监马敏、市场与产业中心孙之午、恒源祥服饰产业总经理黄珏仁、总经理助理孙士元、虹迪物流、百胜咨询、灵肯公司等相关代表以及来自恒源祥服饰线上线下代表近百人出席了本次会议。
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恒源祥服饰总经理黄珏仁指出在市场大环境不理想的前提下,经过多方的共同努力,2015年恒源祥服饰依然取得了平稳较快增长,那么2016年如何继续保持良好的增长态势,黄总希望通过这样的会议,大家共同为恒源祥服饰发展群策群力,提升消费者购物体验,线上线下区别化、差异化发展,建立以消费者为中心的购物体验全渠道闭环,将恒源祥服饰推向更加美好的未来。
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恒源祥服饰总经理助理孙士元与大家分享了服饰电商的相关情况,表示2016年服饰电商将积极拓展全渠道,对市场进行纵向、横向分析,逐一制定“微创手术”型的转型方案,结合集团的年度主题推广、概念产品发布、2016奥运年、羊毛嘉年华等资源,设计开展适合恒源祥服饰的各项主题推广活动。
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恒源祥集团市场与产业中心孙之午与大家回顾了恒源祥O2O与全渠道项目历程,对恒源祥的组织形式、管理方法和业务流程提出了新要求,表示未来恒源祥集团将改变文化意识,建设创新文化;改变组织形态,建立跨界联盟。
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百胜研究院高级研究员齐丽莉女士为大家分享了恒源祥2015年O2O专项调研结果与恒源祥现阶段O2O场景“内淘宝模式”,百胜集团承接恒源祥全渠道业务调研及培训工作,为协助恒源祥梳理全渠道业务系统管理平台规划和建设目标,明确系统建设步骤和资源配备,为下一步信息化管理平台的成功实施打下坚实基础。
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与会各方就如何有效提升核心店铺质量,进而优化店铺梯队结构,最终达成“倒金字塔”型店铺梯队的目标?如何延展服饰电商核心品类?如何展开主要业务模式?如何平衡平台搭建与维护方的权利和义务?如何梳理销售商品规则暨线上线下商品的关系等方面展开了热火朝天、积极有效的讨论。
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传播与策划中心副总监马敏介绍了恒源祥集团2016年品牌营销规划将主要围绕里约奥运会主题和羊毛嘉年华主题展开,主要包括中国礼仪服饰设计大赛、恒爱行动、绒绣像、奥运快闪、羊毛嘉年华、羊毛文化展、重大节日经典款等方面。
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灵肯公司代表Tina认为2016年恒源祥品牌与经销体系需要协同共赢,升级全渠道营销,对内理顺关系、对外协同营销,探索最佳用户体验,更好地将经销商网络变为庞大且步调一致的营销网络让品牌商与经销商各施所长、协作共赢。
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虹迪公司代表卢洁在发言中指出互联网时代需要的C2B“小批量+快生产”,她还进一步与大家探讨了加盟工厂建设柔性供应链的可能性、工厂与电商店的责/利公担的可能性、筹建中央仓(共库存)供全渠道销售的可行性等关键问题。
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恒源祥集团副总经理李巍为大家带来了两个关键词——“数据”和“人”。第一个关键词——数据,李总指出在“互联网+”时代,核心就是数据,消费者动态管理数据、消费者体验数据、消费者媒体数据都非常重要。恒源祥品牌过去擅长媒体的传播,而现在的消费者在媒体上消费品牌到品牌商品消费再将品牌商品消费的体验反馈到媒体消费中去,数据有效流动非常重要,因此数据的渠道最为关键。2016年,恒源祥集团将从底层数据与方法论两个方面着力数据渠道,建立品牌、产品、消费者之间的动态分析;第二个关键词——“人”,李总分享了2016年恒源祥集团将所有的职能中心转变为利润中心,所有的职业经理人向事业合伙人转变的做法,他还用“搭伙吃饭”作比喻深入浅出地阐述了未来如何更好地推进合伙人制度、提升利益分配制度。
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恒源祥集团总经理陈忠伟做总结发言。陈总指出在互联网背景下探讨恒源祥品牌未来的发展,首先要明确改良现有模式走向未来还是需要彻底改变走向未来,而将消费者与所有的人连接在一起,这是互联网时代最大的突破口和革命。陈总特别指出,互联网时代对人的诚信要求非常高,恒源祥要建立利益共同体,不要透支品牌,不能饮鸩止渴,要实现恒源祥品牌的可持续发展。互联网时代需要“快”,用最短的供应链满足消费者的需求;“准”,互联网时代可以预知消费者的需求,与消费者的互动非常关键;“连”,就是要柔性生产。陈总表示,未来恒源祥品牌的建设要开源节流,“源”就是原创性,要有恒源祥自我的个性、特点、差异性、市场影响力,原创性的品牌活动,可以自己把控的平台;“节流”需要从流量走到口碑,重视用户体验。陈总表示,互联网未来不是独享经济而是共享经济,共享的信息、共享的供应链、共享的服务体系,这样才会有恒源祥品牌的未来。(文■恒源祥服饰)
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