经济学人集团商务总监David Laird与刘瑞旗董事长

刘瑞旗董事长与法国法国娇兰中国区总经理Frank Waechter同台演讲

    由美国《经济学家》（Economist）主办，世界顶级传媒集团Landon（朗涛集团）和Research International（国际市场研究集团）首席赞助的第二届中国品牌圆桌会议于3月30日－31日在上海金茂君悦大酒店召开。来自全球商业界、传媒界及品牌研究领域的多方人士约250人与会交流。两天的会议议题涉及品牌战略、品牌价值评估、渠道开发与管理、品牌市场调研方法更新、品牌传播的新载体、品牌体验、客户关系管理、品牌危机攻关等十余个议题。会议气氛热烈，场面精彩纷呈。

    30日下午3时许，刘瑞旗董事长应主办方邀请与会，与路威酩轩集团（LVMH）旗下的法国娇兰中国区总经理王献之先生（Mr. Frank Waechter）作为嘉宾一起同台参加了名为“拥有持久魅力的英雄品牌”的论坛。

    1990年被中国政府命名为“知名老字号”的1600家企业中有近20％如今濒临破产，仅有10％的企业保持盈利，经济学人集团商务总监David Laird用这一现实导入论坛。“法国娇兰”与“恒源祥”都堪称“知名老字号”，在缔造品牌、经营品牌方面有着成功经验。

    品牌到底属于谁？刘总以这一提问引入话题。品牌是消费者的一种记忆，因此品牌是属于消费者的，一个能保持长久生命力的品牌不在于历史多久，而在于让消费者始终记住你。

    刘总提出了企业必须有“创新和创造第一”的能力，因为消费者只能记住第一，不会记住第二。品牌应该随着时代的发展而不断赋予新的内涵，一个拥有持久魅力的品牌应该在保持品牌特性的同时不断创新。

    刘总还创新性的提出一个拥有持久魅力的品牌在满足消费者的五种感官需求（视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉）之外，更重要的是能够在消费者的内心深处创造出第六种感觉——“幻觉”，从而把品牌经营提升到满足消费者精神和情感需求这一更高的层面。

    刘总这一番围绕消费者需求的经营言论，道出了缔造“英雄”品牌的核心内容，引起了与会者的极大关注和共鸣。