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恒源祥大学“超级服务”系列培训开班

发表时间：2013-07-22 阅读次数：475次

台湾著名培训师徐崇铭授课

奚总为学员颁发结业证书

集团领导、培训师与学员们合影留念

7月15日至16日，恒源祥大学“超级服务”系列首期培训班在集团八楼开课。集团副总经理奚锡，市场与产业中心副总监刘静茹，培训部经理狄彦侠以及来自全国各地的恒源祥百强店店长、优秀导购代表近50人参加了培训。

奚锡副总经理首先为本次培训致辞，希望学员通过系统学习，掌握优秀的服务理念，切实提高服务能力与水平。培训部经理狄彦侠向学员们介绍了开展“超级服务”系列培训的意义，并对恒源祥联合体终端开展的“微笑大行动”评比进行了动员。

在两天的培训中，台湾著名培训师徐崇铭围绕“超级的顾客服务技巧训练”这一主题为学员们进行了授课。徐老师从当前最流行的服务理念与技巧，结合自己多年的实战经验为学员们进行了讲解。同时，他着重强调作为一名优秀的导购人员，应该站在消费者的角度去思考，把美的东西传递给消费者，做一位称职的顾问式导购人员。培训结束后，奚锡副总经理为全体学员颁发了结业证书。

据悉，随着“超级服务”系列培训的展开，集团培训部将持续为恒源祥百强店提供后续服务，使受训学员在销售理念及技巧等多个方面得到全方位的提升。

培训期间，学员们还参观了恒源祥工艺展厅、国金中心商场等。在感受恒源祥企业文化的同时，也对世界顶级品牌的超级服务有了进一步的了解和学习。

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