“万物并秀迎夏至，携手同心焕新篇。”6月17日至18日，在万物生长的夏至时节，恒源祥DTC直达用户终端商业模式升级研讨会（第一期）在上海大酒店成功召开，集团高中层以及“羊二代”代表参会。本次研讨会在DTCStarter的团队的引导下，对恒源祥品牌价值系统进行了全面梳理，旨在用系统练习的方式辅助参会者梳理品牌与消费者的关系，理解并运用“一致性”原理，从品牌端直达消费者，力争在当下的市场环境中加强品牌与消费者的直接联系，提升品牌经营能力。

      17日，在DTCStarter的张凡解读了什么是直达用户商业模式（DTC）与最佳实践的知识与方法论的模型后，研讨会正式进入了“共创主题”的练习板块。

      各板块通过品牌价值“金字塔模型”从顶端至下，从无形到有形层层递进。练习中与会人员的视角被拉回消费者端，从全新的角度，审视梳理恒源祥历经97年发展沉淀的文化基因，描绘品牌在消费者眼中逐渐清晰的形象。

      陈董在会议中提出，品牌信息的“一致性”对市场表现至关重要。恒源祥要通过DTC模式直面消费者，适应市场环境的快速变化。同时，品牌需要更加关注消费者的需求和体验，确保品牌表达的清晰度和识别度。他强调，成功的品牌能够清晰、一致地传达其价值和理念，即使在没有品牌标识的情况下，消费者也能识别出品牌。

      18日，研讨会练习的“共创主题”更深入也更落地，分为目标人群与核心人群，品牌的市场定位与品牌优势罗盘。DTCStarter的张凡在解读案例的同时拆分解题思路，鼓励参会者背靠背开诚布公地陈述观点，集思广益，更精准更高效地定位用户与品牌。

      目标人群与核心人群的分组讨论覆盖了从年轻专业人士到成熟家庭人士，从追求稳定生活的核心消费者到渴望生活质感的目标受众。画像中融入了对高品质生活的追求、对家庭幸福的向往、对工作与生活平衡的重视，以及对传统文化的深刻认同。与会人员勾勒出了一幅幅生动的消费者画像。

      随后，与会人员分组演练了品牌市场定位，同时使用品牌优势罗盘对恒源祥的市场定位进行了深入分析。有的组强调了品牌全产业的整体评价；有的组强调用户体验和终端形象的特色；更有组以羊毛专家为目标，对标国际品牌展开分析。

      最后，陈董在总结发言中表示，在推进品牌焕新过程中，要重点梳理品牌价值体系，差异化市场定位，以及加强品牌核心专长的能力，并强调了制定短、中、长期发展目标的重要性。恒源祥将继续深化DTC模式，通过精准的市场定位和创新的产品开发，满足消费者的多样化需求，实现品牌的长期发展，致力于成为消费者生活中的长期伙伴。

文：全渠道消费者体验中心
审   核：顾红蕾